КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Как используется статистика
DVACRM ведёт внутреннюю техническую статистику посещений и действий для работы сервиса, диагностики ошибок и улучшения интерфейса. Всплывающее окно запроса согласия не используется.
Что фиксируется
Посещение презентации и личного кабинета, переходы по разделам, нажатия на основные кнопки, запуски синхронизации, смена фильтров и технические ошибки. Для авторизованных пользователей события связаны с аккаунтом и текущей сессией входа; гостевые события не связываются между посещениями и не используют постоянный аналитический идентификатор устройства.
Что не записывается
Текст форм, пароли, API-ключи, данные покупателей, содержимое запросов к маркетплейсам, IP-адреса, user-agent и параметры URL. Внутренние события принимаются только по разрешённым кодам и названиям действий.
Хранение и доступ
Данные событий и сессий хранятся в локальной SQLite до 90 дней, агрегированные счётчики — до 365 дней. Отчёты пользователей доступны только администратору приложения. Для удаления данных и обращений по конфиденциальности используйте канал связи с владельцем вашей установки DVACRM.
Правовые требования
Владелец размещённой установки отвечает за уведомление пользователей и выбор подходящего правового основания обработки данных. При публичном использовании сервиса необходимо проверить применимые требования законодательства о защите данных.